Bei MetaroStore können Sie die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Wenn Ihnen die Ware nicht passt oder Ihnen nicht gefällt, schicken Sie sie uns unter Einhaltung der o.g. gesetzlichen Frist zurück. Dabei müssen Sie den Widerruf ausdrücklich erklären. Bitte schicken Sie Ihre Erklärung per Post oder E-Mail an folgende Adresse:
MetaroStore UG Haselhuhnweg 17 13503 Berlin E-Mail: kundenservice@metaro-store.de
Widerrufsformular
https://metaro-store.de/img/cms/MetaroStore UG_Widerrufsformular.pdf
Zur Absicherung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.
Rückzahlung
Falls Sie Ihren Vertrag widerrufen, erhalten Sie nach der Prüfung des Widerrufs alle Zahlungen wieder, die wir von Ihnen in Bezug auf Ihrer Bestellung kassiert haben, ausgenommen sind Lieferkosten und alle andere zusätzlichen Kosten. Dies gilt auch für die Kunden, die nicht unsere Standardlieferangebote angenommen haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die von Ihnen zurückgesendeten Waren und die Widerruferklärung bzw. den Retourenschein bekommen haben. Ihr Geld wird auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstattet wie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde.
Die Rücksendungskosten
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren. Bei einer mangelhaften Warenmenge können wir nach Überprüfung ausnahmeweise die Rücksendungskosten übernehmen.
Erlöschen/Ausschluss des Widerrufsrechts
Die Zurücksendung von verderblichen Waren oder die Waren, die aus gesundheitlichen Schutzgründen, Hygiene oder die Waren mit Beschaffenheit, die nicht für eine Rückgabe geeignet sind, sind beim MetaroStore nicht zulässig. Die Rücksendung der gelieferten Waren kann nur unter Einhaltung der Rückgabefrist durchgeführt werden, andersfall entfällt hierzu das Widerrufsrecht.