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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1 Geltungsbereich


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle abgeschlossenen Verträge zwischen 
MetaroStore UG Haselhuhnweg 17 13503 Berlin E-Mail: verwaltung@metaro-store.de
und Ihnen als unsere Kunden. Diese AGB gelten für alle unsere Kunden. Andere Bedingungen seitens der Kunden werden nicht akzeptiert.


2 Vertragsabschluss


Die Anzeigen der Artikel auf unserer Webseite stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Sie bieten lediglich unseren Kunden die Möglichkeit, ihre gewünschten Waren zusammenzustellen.
Durch die bestehenden AGB stimmen Sie zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann. Der Vertragsabschluss erfolgt bei uns in deutscher Sprache. Alle E-Mailverkehr bezüglich Ihrer Bestellung wird bei MetaroStore nicht gespeichert und ist am Ende des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Ihre Bestelldaten können Sie unmittelbar nach Abschickung Ihrer Bestellung ausdrucken. Auf jeden Fall erhalten Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine E-Mail als Bestätigung. Ihre Rechnung erhalten Sie mit der Lieferung Ihrer bestellten Waren.  
Alle unsere Kunden bzw. Vertragspartner müssen das 18. Lebensjahr vollständig erreicht haben. Falls diese Voraussetzung nicht erfüllt wird, kommt es zu keinem Vertragsabschuss zwischen MetaroStore und Ihnen.


3 Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung


Bei MetaroStore können Sie die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Wenn Ihnen die Ware nicht passt oder Ihnen nicht gefällt, schicken Sie sie uns unter Einhaltung der o.g. gesetzlichen Frist zurück. Dabei müssen Sie den Widerruf ausdrücklich erklären. Bitte schicken Sie Ihre Erklärung per Post oder E-Mail an folgende Adresse: 
MetaroStore UG Haselhuhnweg 17 13503 Berlin E-Mail: kundenservice@metaro-store.de
 
                             
Widerrufsformular


Bitte dieses Formular ausfüllen, unterschreiben und an uns zurücksenden falls Sie den Vertrag widerrufen wollen.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________
Bestellt am / erhalten am _________________________________________________
Kundenname      _________________________________________________  
Anschrift des Kunden (Straße, PLZ, Stadt ) __________________________________________________________________________
_______________________________ Datum / Unterschrift des Kunden
 
Zur Absicherung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.
Rückzahlung
Falls Sie Ihren Vertrag widerrufen, erhalten Sie nach der Prüfung des Widerrufs alle Zahlungen wieder, die wir von Ihnen in Bezug auf Ihrer Bestellung kassiert haben, ausgenommen sind  Lieferkosten und alle andere zusätzlichen Kosten. Dies gilt auch für die Kunden, die nicht unsere Standardlieferangebote angenommen haben. 
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die von Ihnen zurückgesendeten Waren und die Widerruferklärung bzw. den Retourenschein bekommen haben. Ihr Geld wird auf dem gleichen Zahlungsweg zurückerstattet wie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde. 
Die Rücksendungskosten
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren. Bei einer mangelhaften Warenmenge können wir nach Überprüfung ausnahmeweise die Rücksendungskosten übernehmen.     
Erlöschen/Ausschluss des Widerrufsrechts
Die Zurücksendung von verderblichen Waren oder die Waren, die aus gesundheitlichen Schutzgründen, Hygiene oder die Waren mit Beschaffenheit, die nicht für eine Rückgabe geeignet sind, sind beim MetaroStore nicht zulässig. Die Rücksendung der gelieferten Waren kann nur unter Einhaltung der Rückgabefrist durchgeführt werden, andersfall entfällt hierzu das Widerrufsrecht.   


4  Bestell-und Lieferbedingungen


Die Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Unsere Leistung beginnt mit der Bestellungsabwicklung bis zur Übergabe der Waren an einen dritten Zustelldienstleister. Um einen reibungslosen Bestellabwicklungsprozess zu schaffen, werden Ihre Daten an unsere Geschäftspartner weitergegeben. Sie erhalten eine Benachrichtigung, um Ihre Sendung verfolgen zu können. Die Anlieferung von bestellter Ware erfolgt grundsätzlich durch unseren Geschäftspartner DHL oder Hermes. Wir liefern täglich von Montag bis Samstag ab 08.00 bis 20.00 Uhr an Ihre Haustür. Ihre Bestellung erhalten Sie innerhalb von 1-3 Tagen nach Bezahlungseingang. Bei uns existiert kein Mindestbestellwert für Ihren Einkauf. Die Liefergebühren liegen bei 5,50 Euro für eine Bestellung. Kostenlose Lieferung erhalten Sie ab einen Bestellwert von 60 Euro. Ab einen Einkauf von 100 Euro erhalten Sie zusätzlich ein persönliches Geschenk und kostenlose Lieferung! Ab 200 Euro erhalten Sie Waren nach Ihrem gewünschten Lieferfernster und zusätzlich ein persönliches Geschenk unseres Hauses.


5 Preise und Warenbereitstellungsinformation


Auf www.metaro-store.de sind die Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei uns wird der Grundpreis je nach Mengeneinheit und zwar je 100g, 1 kg oder 1 l angegeben. Am Ende Ihre Bestellung in unserem Online-Portal werden Ihnen die Versandkosten (inkl. Mehrwertsteuer) vor der Absendung Ihrer Bestellung angezeigt. Der Gesamtpreis ergibt sich aus der Preissumme Ihrer ausgewählten Artikel inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich der Versandkosten. 
Bei Waren wie zum Beispiel Obst, Gemüse, Wurzel(Kochbanane, Cassava, Yams) etc. wird die Warenmenge nach individuellem Kundenwunsch abgewogen. Es könnten geringe Mengenabweichungen entstehen. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Wir bemühen uns, damit keine Abweichung oder Fehler vorkommen.   


5  Unsere Zahlungsarten


Bei MetaroStore haben Sie folgende Möglichkeiten Ihren Einkauf zu bezahlen:
 PayPal
 Überweisung
 Sofortüberweisung
 Geschenkkarte 
Bitte beachten Sie, dass wir bei der Lieferung an der Haustür kein Bargeld annehmen. Weiterhin ist eine Kombination von verschiedenen Zahlungsarten bei uns nicht zulässig. Wir bieten Ihnen gelegentlich Aktionsrabatte wie Coupon-, Gutschein- und Aktionscode an. Diese sind nur einmal pro Haushalt einlösbar. Nach Ablauf des Aktionscodes wird dieser automatisch gesperrt. Bei Verdacht eines Missbrauchsversuchs werden Gutschein, Coupon oder Aktionscode deaktiviert. 
PayPal
Bei uns können Sie Ihre Bestellung per PayPal bezahlen. 
Überweisung
Mit Überweisung als Zahlungsart dauert den Zahlungsvorgang mindestens 2 Tage bis wir Ihre Zahlungsbestätigung bekommen. Bitte überweisen

Sie Ihren Rechnungsbetrag wie folgt: 

Kontoinhaber: MetaroStore  UG
IBAN: DE34 1001 7997 5538 9628 42
BIC: HOLVDEB1

Bank: Holvi Payment Services Oy

Verwendungszwek: Geben Sie bitte hier Ihre Bestellnummer!


Sofortüberweisung


Wenn Sie sich für Sofortüberweisung entscheiden, erhält MetaroStore unverzüglich nach der Durchführung einer Echtzeitbestätigung. So können wir sofort Ihre bestellten Artikel versenden. Daher ist die Sofortüberweisung ein einfaches Überweisungsverfahren mit hohem Sicherheitsstandard. Damit bezahlen Sie sicher und schnell ohne Registrierung und Kreditkarte.  Geschenkkarte
Schenken Sie Ihrer Familie oder Freunden eine Geschenkkarte für besondere Anlässe. Wir bieten Ihnen Geschenkkarten für Geburtstag, Hochzeit, Taufe und Einschulung etc. an.  Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundeservice von Mo-Fr zwischen 09.00 - 12.00 Uhr.

6  Unsere Bankverbindung


Als Verwendungszweck bitte Ihre Bestellnummer eingeben. Bis zur vollständigen Bezahlung Ihre Bestellung bleibt die Ware das Eigentum von MetaroStore.

Kontoinhaber: MetaroStore  UG
IBAN: DE34 1001 7997 5538 9628 42
BIC: HOLVDEB1

Bank: Holvi Payment Services Oy